Allround-Spezialist für IT-Support (NL)

^{Über uns}‍

Lively ist die Eventtech-Agentur, die sich auf Technologie für Geschäftsveranstaltungen spezialisiert hat. Wir helfen Organisationen bei der gesamten Event-Reise: von der Registrierung und Event-Apps bis hin zu Matchmaking, Ausweisdruck und Streaming. Egal, ob es sich um physische, Online- oder Hybrid-Events handelt, wir bieten erstklassige Softwarelösungen und praktischen Support mit einem lokalen Ansatz. Mit unserem Ökosystem aus führenden Tools und plattformübergreifenden Integrationen machen wir Veranstaltungen intelligenter, effizienter und inspirierender. Unser Expertenteam arbeitet eng mit Veranstaltern zusammen, um technologische Herausforderungen zu bewältigen. Wir sind ein lokal ansässiges Unternehmen in Utrecht, das sich auf Innovation, Flexibilität und proaktive Beratung konzentriert. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen Sie zu Veranstaltungen bei, die Veränderung, Verbindung und Inspiration bringen!

^{Beschreibung der Tätigkeit}

Als Allround-Spezialist für IT-Support sind Sie das Herzstück unseres technischen Teams. Du unterstützt unsere Kunden und Kollegen beim Einsatz von Event-Tech-Lösungen. Zu deinen Aufgaben gehören:
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• Bereitstellung von First- und Second-Line-Support für verschiedene Tools wie Registrierungssoftware und Event-Apps.
• Effizientes Beantworten und Lösen von Benutzerfragen per E-Mail oder Telefon, wobei der Schwerpunkt auf schnellen und nachhaltigen Lösungen liegt.
• Unterstützung von Kollegen bei der Konfiguration und Implementierung von Tools für eine Vielzahl von Projekten, einschließlich Fehlerbehebung und Optimierung.
• Überwachung und Dokumentation von Support-Tickets, einschließlich der Identifizierung wiederkehrender Probleme, um präventive Maßnahmen zu ergreifen.
• Seien Sie flexibel, wenn Sie bei Veranstaltungen in den Niederlanden Unterstützung vor Ort benötigen.
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^{Was wir fragen}‍

• MBO/HBO Arbeits- und Denkniveau in IT, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und kundenorientierte Einstellung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch
• Begeisterung für Technologie und Veranstaltungen, mit einer proaktiven und innovativen Denkweise.
  
  

^{Was wir bieten}‍

Chancen nutzen? Bei uns sind Sie an der richtigen Stelle!
Unsere Anstellungsbedingungen sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, zu wachsen und erfolgreich zu sein — zusammen mit dem Team. Sie beginnen mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt von 2.800€ bis 4.000€ (basierend auf 40 Stunden, je nach Erfahrung und Niveau). Als zusätzlichen Schub bieten wir eine Gewinnbeteiligung an: Wenn wir unser Jahresziel erreichen, werden Sie am Gewinn beteiligt. Weil wir gemeinsam Erfolge feiern!

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Sie können sich auch auf Folgendes verlassen:

• Viele Wachstums- und Spezialisierungsmöglichkeiten.
• Eine erschwingliche und flexible Altersvorsorge.
• Mobilitätsbudget, um selbst zu entscheiden, wie Sie reisen.
• Firmen-Laptop für optimales Arbeiten.
• Die Gelegenheit, mit modernster Veranstaltungstechnologie zusammenzuarbeiten und zu führenden Veranstaltungen für Kunden wie die Jaarbeurs, RAI Amsterdam und die Universität Maastricht beizutragen.
• Eine informelle, kollaborative Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung.
• Hybrides Arbeitsumfeld mit Optionen für die Arbeit von zu Hause aus und einem inspirierenden Büro in Utrecht.
• Unterhaltsame Teamausflüge und die Möglichkeit, selbst an Veranstaltungen teilzunehmen.
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^{Ablauf der Bewerbung}

1. Erster Kontakt: Sie bewerben sich über die ausgeschriebene Stelle bei uns.
2. Bewertung: Wir werden Ihre Bewerbung bearbeiten und Ihr Profil überprüfen. Innerhalb von zwei Werktagen teilen wir dir mit, ob wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen.
3. Online-Einführung: Wir treffen uns mit Ihnen über ein informelles Online-Gespräch.
4. Gegenseitiges Interesse: Wenn wir beide nach der Einführung immer noch begeistert sind, werden wir zum nächsten Schritt übergehen.
5. Fortsetzung: Das bedeutet, dass sich die Dinge in die richtige Richtung bewegen — wir planen ein persönliches Treffen.
6. Interview im Büro: Beinhaltet eine kurze Bewertung, um Ihre Fähigkeiten zu testen.
7. Angebot: Wir machen dir ein Angebot, dem du nicht widerstehen kannst!

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